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Privacy e tutela dei dati personali

Informativa sulla protezione dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Naturavetal GmbH & Co. KG
Nordstraße 9
49086 Osnabrück
Germania
00 49 541 760 266 760
info@naturavetal.de

Siamo lieti dell’interesse dimostrato per il nostro negozio online. La tutela della Sua privacy è molto importante per noi. Di seguito, La informiamo in modo approfondito sul trattamento dei Suoi dati.

1. Dati di accesso e hosting
Può visitare il nostro sito web senza fornire dati personali. Quando visita una pagina web del sito, il server documenta il Suo accesso limitandosi a salvare automaticamente un cosiddetto file di log contenente ad es. il nome del file richiesto, il Suo indirizzo IP, la data e l'orario dell'accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider mediante il quale ha effettuato l'accesso (cd. dati di accesso).
L'analisi dei predetti dati avviene all'esclusivo scopo di garantire il corretto funzionamento del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve a perseguire i nostri legittimi interessi alla corretta illustrazione della nostra offerta, interessi che risultano prevalenti alla luce di di un bilanciamento degli interessi ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f dell'RGPD. Tutti i dati di accesso vengono cancellati entro sette giorni dal termine della Sua visita al sito.

Servizi di hosting da parte di un prestatore terzo
Un prestatore terzo da noi incaricato mette a disposizione i servizi di hosting e di visualizzazione del sito web effettuando in tal modo un trattamento dei dati per nostro conto. Tutti i dati rilevati in occasione dell'utilizzo di questo sito o tramite gli appositi moduli impiegati nel negozio online a tal fine, come descritto di seguito, saranno elaborati sui server di quest'ultimo. Un trattamento su server diversi avviene soltanto entro i limiti qui illustrati.

Tale prestatore di servizi risiede in un paese dell'Unione Europea o comunque all’interno dello Spazio economico europeo.

2. Raccolta e trattamento dei dati personali per finalità contrattuali
I dati personali sono raccolti solo qualora essi ci vengano comunicati in relazione al suo ordine o quando ci contatta (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali proprio perché in questi casi abbiamo necessariamente bisogno dei dati inseriti per eseguire il contratto o per elaborare la Sua richiesta di contatto: in mancanza di questi dati, non sarebbe possibile concludere l’ordine né inviare la richiesta di contatto stessa. Quali saranno i dati raccolti, risulta in modo chiaro dai rispettivi moduli di inserimento impiegati. Utilizziamo i dati comunicati ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b RGPD per eseguire il contratto ed elaborare quanto da Lei richiesto. Una volta completata l'esecuzione del contratto, il trattamento dei Suoi dati sarà limitato e, decorsi gli eventuali periodi di conservazione ai sensi del diritto fiscale o commerciale, i dati sono cancellati, a meno che non ha espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati e fatta salva una nostra riserva a un successivo utilizzo di questi, utilizzo di cui è stato correttamente informato in questa dichiarazione nel rispetto delle disposizioni di legge. È possibile cancellare in qualsiasi momento il Suo account, sia tramite comunicazione usando i dati di contatto sotto descritti, sia utilizzando la funzione, appositamente prevista all’interno del medesimo account.

3. Trasmissione dei dati personali
Per l'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b dell'RGPD, i Suoi dati verranno comunicati allo spedizioniere incaricato della consegna, se ciò è necessario per la consegna della merce ordinata. A seconda del prestatore di servizi di pagamento selezionato durante il processo d'ordine, comunichiamo i dati di pagamento raccolti al rispettivo istituto di credito mandatario del pagamento e, all'occorrenza, ai relativi prestatori dei servizi di pagamento da noi incaricati o al servizio di pagamento selezionato. Creando un apposito account presso il prestatore dei servizi di pagamento, questi dati potrebbero comunque essere rilevati in parte dal prestatore stesso. In questo caso, durante il processo d'ordine è necessario accedere al prestatore di servizio con i propri dati di accesso. A tali effetti si applica l'informativa sulla protezione dei dati del rispettivo prestatore dei servizi di pagamento.

Comunicazione dei dati allo spedizioniere
Se ha manifestato il Suo consenso espresso durante o dopo l’ordine, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a dell'RGPD, provvederemo a comunicare il Suo indirizzo e-mail e numero di telefono allo spedizioniere selezionato, affinché quest'ultimo possa contattarLa prima della consegna ai fini della notifica o del coordinamento della consegna.
Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento mandando un messaggio ai dati di contatto sotto riportati o allo spedizioniere all’indirizzo indicato di seguito. Una volta comunicata la revoca, provvediamo alla cancellazione dei dati da Lei comunicati, a meno che non abbia espressamente acconsentito al successivo trattamento dei Suoi dati, fatta salva anche la nostra riserva al successivo utilizzo dei dati nel rispetto delle disposizioni di legge, utilizzo di cui è debitamente informato in questa sede.

TNT GLOBAL EXPRESS SRL
Corso Giulio Cesare 268
10154 Torino
Vat It 09399880153
Codice Fiscale 01273040129

4. Newsletter tramite e-mail
Pubblicità via e-mail con registrazione alla newsletter
Se si registra alla nostra newsletter, utilizziamo i dati strettamente necessari e strumentali a tale scopo ovvero i dati da Lei comunicati in separata sede per inviarle regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del Suo consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a dell'RGPD.
Può annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alla newsletter inviando un messaggio ai contatti sotto riportati o tramite un apposito link reperibile in ogni newsletter. Un volta annullata l'iscrizione, provvediamo alla cancellazione del Suo indirizzo e-mail, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati, fatta anche salva una nostra riserva a un successivo utilizzo dei dati nel rispetto delle disposizioni di legge di cui verrà debitamente informato in questa sede.

Pubblicità via e-mail senza registrazione alla newsletter e diritto di opposizione
Se riceviamo il Suo indirizzo e-mail nell'ambito della vendita di un articolo o di un servizio e Lei non si è opposto al trattamento dei Suoi dati ai sensi e per gli effetti dell'art. 130, comma 4 del Codice della Privacy, ci riserviamo la possibilità di inviarLe regolarmente via e-mail delle offerte su prodotti del nostro catalogo, in quanto prodotti analoghi a quelli già acquistati. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi relativi al contatto pubblicitario con i nostri clienti, interessi che risultano prevalenti alla luce di un rispettivo bilanciamento degli interessi.
Può opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo del Suo indirizzo e-mail inviando un apposito messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito nell'e-mail pubblicitaria, senza incorrere in costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe di base.
La newsletter viene inviata nell'ambito di un trattamento effettuato per nostro conto da un fornitore di servizi a cui trasmettiamo, a tal fine, il Suo indirizzo e-mail.
Tale prestatore di servizi risiede in un paese dell'Unione Europea o comunque all’interno dello Spazio economico europeo.

5. Cookie e analisi web
Nelle varie pagine, utilizziamo i cosiddetti cookie per rendere attraente la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, per esporre prodotti adatti o per scopi di ricerca di mercato. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi alla presentazione ottimizzata della nostra offerta, interessi che risultano prevalenti alla luce di un rispettivo bilanciamento ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f dell'RGPD. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente sul Suo terminale. Alcuni dei cookie utilizzati vengono eliminati al termine della sessione del browser o dopo la chiusura del browser stesso (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul Suo terminale e ci permettono di riconoscere il Suo browser alla Sua prossima visita (cookie persistenti). La durata della memorizzazione è indicata nella visualizzazione delle impostazioni relative ai cookie del Suo browser Web.
Può impostare il Suo browser in maniera tale da ricevere un avviso della presenza di un cookie: può decidere, infatti, di accettarli di volta in volta oppure di accettarli in determinati casi o di escluderli in generale. Ogni browser si distingue per il modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Nel menu Help di ogni browser, viene descritto come modificare le impostazioni dei cookie. Può trovare le impostazioni dei cookie del rispettivo browser ai seguenti link:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=it_IT
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/it/cookies.html

La disabilitazione dei cookies potrebbe precludere il corretto funzionamento del sito.

Impiego di Google (Universal) Analytics per l’analisi web
Previo il Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a dell'RGPD, il presente sito utilizza il servizio di Google (Universal) Analytics, un servizio di web analytics di Google LLC (www.google.it), ai fini dell'analisi del sito web. Google (Universal) Analytics applica metodologie che consentono l’analisi del Suo utilizzo del sito, come ad esempio i cookie. Le informazioni generate automaticamente durante la visita a questo sito vengono trasmesse a un server di Google negli USA, dove vengono memorizzate. Attivando l’anonimizzazione su questo sito, l’indirizzo IP viene abbreviato prima di essere trasmesso all’interno degli Stati Membri dell’Unione Europea o in altri stati che fanno parte dell’accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP viene trasmesso per esteso al server di Google negli USA e viene là abbreviato. L’indirizzo IP anonimizzato, trasmesso dal Suo browser nell’ambito di Google Analytics, non viene associato ad altri dati di Google. Al termine dell'utilizzo di Google Analytics da parte nostra i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati.

Google LLC ha la propria sede negli Stati Uniti ed è certificata in virtù del Privacy Shield UE-USA. La versione attuale del certificato è consultabile qui: https://www.privacyshield.gov/list. In virtù di tale accordo tra gli USA e la Commissione Europea, quest’ultima ha riscontrato un congruo livello di protezione dei dati per le aziende certificate secondo il Privacy Shield.

Può evitare l’acquisizione dei dati generati dai cookie e riferiti al Suo utilizzo del sito (tra cui il Suo indirizzo IP) nonché il loro trattamento da parte di Google scaricando e installando il plugin disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

In alternativa al plugin del browser, può cliccare su questo link per impedire in futuro la raccolta di dati da parte di Google Analytics su questo sito web. Di conseguenza, sul Suo terminale, viene installato un cookie opt-out. Una volta cancellati i cookie, Le viene di nuovo richiesto il Suo consenso.

6. Marketing online
Google AdWords Remarketing
Utilizziamo Google AdWords per pubblicizzare questo sito web nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi. Previo il Suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a dell'RGPD, quando visita il nostro sito web, viene impostato il cosiddetto cookie di remarketing di Google, che consente automaticamente - tramite un cookie ID pseudonimo e sulla scorta delle pagine visitate - di indirizzare la pubblicità in base agli interessi dimostrati. I dati raccolti in questo contesto saranno cancellati una volta che avremo raggiunto lo scopo e terminato di utilizzare Google AdWords Remarketing.
Un ulteriore trattamento dei dati avviene soltanto previo esplicito consenso che permette a Google di collegare la Sua cronologia di navigazione sull'app e sul browser con il Suo account Google autorizzando Google al successivo utilizzo delle informazioni dal Suo account Google per personalizzare gli annunci che vede sul web. In tal caso, se durante la visita al sito è collegato a Google, Google utilizzerà i Suoi dati - unitamente ai dati di Google Analytics - per produrre e individuare elenchi target per un remarketing compatibile con tutti i dispositivi. I Suoi dati personali vengono così collegati da parte di Google, con i dati di Google Analytics, al fine di creare cosiddetti gruppi target.
Google AdWords Remarketing è un’offerta di Google LLC (www.google.it). Google LLC ha la propria sede negli Stati Uniti ed è certificata in virtù del Privacy Shield UE-USA. La versione attuale del certificato è consultabile qui: https://www.privacyshield.gov/list. In virtù di tale accordo tra gli USA e la Commissione Europea, quest’ultima ha riscontrato un congruo livello di protezione dei dati per le aziende certificate secondo il Privacy Shield.
Può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivrndo il cookie di Remarketing su questo link. Può inoltre richiedere informazioni sull’applicazione dei cookies e sulle relative impostazioni alla Digital Advertising Alliance.


Google reCAPTCHA
Per prevenire l'abuso dei nostri moduli web e per evitare lo spam, utilizziamo il servizio Google reCAPTCHA di Google LLC, 1600 Anfiteatro Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito: Google) nell'ambito di alcuni moduli di questo sito web. Effettuando un controllo in occasione di ogni attività di inserimento manuale questo servizio impedisce che software automatizzati (i cosiddetti bot) eseguano attività abusive sul sito web.
Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi a difendere il nostro sito web da eventuali abusi nonché al corretto funzionamento della nostra presenza online, interessi che risultano prevalenti alla luce di un rispettivo bilanciamento ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f dell'RGPD.

Nell'ambito di questo controllo, Google reCAPTCHA, tramite un codice che risulta integrato nel sito web - un cd. JavaScript - fa uso di determinati metodi che consentono l'analisi dell'utilizzo del sito web da parte dell'utente, ad esempio dei cookie. Le informazioni sul Suo utilizzo di questo sito web - compreso il Suo indirizzo IP - sono raccolte automaticamente e di solito trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. Inoltre, Google reCAPTCHA analizza altri cookie salvati dai servizi Google nel Suo browser.
Nessun dato personale che è stato indicato in un campo di input nei rispettivi moduli viene letto o salvato.

Google risulta certificata sulla base del privacy shield tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti. La versione attuale del certificato è consultabile qui. In virtù di tale accordo tra gli USA e la Commissione Europea, quest’ultima ha riscontrato un congruo livello di protezione dei dati per le aziende certificate secondo il Privacy Shield.
Può impedire a Google di raccogliere i dati generati dal JavaScript o dal cookie e relativi al Suo utilizzo del sito web (compreso il Suo indirizzo IP) e di elaborarli disabilitando Java Script o l'impostazione di cookie nelle impostazioni del Suo browser. Tenga però presente che ciò potrebbe limitare la funzionalità del nostro sito web per il Suo utilizzo.
Per ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Google La invitiamo a consultare questo link.

7. Social media
YouTube Video Plugins

Contenuti offerti da terzi sono inclusi in questo sito web. Tali contenuti sono resi disponibili da Google LLC (“Fornitore”).
YouTube è gestito da Google LCC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).
Per quanto riguarda i video di YouTube che sono inclusi sul nostro sito, è attiva una modalità ampliata di protezione dei dati. Ciò significa che YouTube non raccoglie né salva informazioni provenienti dai visitatori del sito web, a meno che questi non riproducano un video durante la navigazione.
L'integrazione dei video serve a perseguire i nostri interessi legittimi ad ottenere una commercializzazione ottimale della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 comma 1, lett.f dell'RGPD.
Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati nonché l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte dei fornitori sulle loro pagine, la possibilità di contatto, i rispettivi diritti e le possibilità d'impostazione per la tutela della privacy sono riportati nella Informativa sulla privacy di Google.

La nostra presenza online su Facebook, Google, Instagram
La nostra presenza sui social network e sulle relative piattaforme ci aiuta a migliorare la comunicazione attiva con i nostri clienti e con clienti potenziali. Sulle predette piattaforme forniamo informazioni sui nostri prodotti e sulle offerte speciali in corso.
Visitando i nostri siti web sui social media, i Suoi dati possono essere rilevati e memorizzati in forma automatizzata per effettuare delle ricerche di mercato e per finalità pubblicitarie. Sulla base di questi dati si procede poi alla creazione di cosiddetti profili d'uso pseudonimizzati. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai Suoi interessi. Per i predetti fini, vengono di solito utilizzati dei cookie sul Suo terminale, per memorizzare le abitudini dei visitatori e gli interessi degli utenti. Questo serve ai sensi dell'art. 6 comma 1, lett. f dell'RGPD a perseguire i nostri interessi legittimi alla presentazione ottimale della nostra offerta nonché a migliorare la nostra comunicazione con i clienti, interessi che risultano prevalenti alla luce di un rispettivo bilanciamento ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f dell'RGPD. Nell'ipotesi che i gestori dei rispettivi social media Le chiedono di prestare il Suo consenso al trattamento dei dati, ad es. tramite una casella checkbox, la base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6, comma 1, lett. a dell'RGPD.
Se le suddette piattaforme di social media hanno la propria sede negli Stati Uniti, valga quanto segue: per gli Stati Uniti la Commissione Europea ha preso una decisione di adeguatezza. Questa decisione si basa sul trattato Privacy Shield tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti. Un certificato attuale per la rispettiva azienda può essere visualizzato qui.
Per ricevere delle informazioni dettagliate sul trattamento e l'utilizzo dei dati da parte dei gestori delle rispettive pagine, nonché per mettersi in contatto con quest'ultimi, per conoscere i Suoi diritti oltre alle varie possibilità di impostazione per la protezione della Sua privacy - in particolare le opzioni di opt-out - si prega di consultare i seguenti link che portano sulle rispettive informative sulla protezione dei dati dei predetti gestori. Se ha ancora bisogno di aiuto, può contattare anche noi.


Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Google: https://policies.google.com/privacy
Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Possibilità di opposizione (opt-out):
Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Google: https://adssettings.google.com/authenticated
Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

 

8. I Suoi diritti e possibilità di contatto
In quanto persona interessata Le sono riconosciuti i seguenti diritti:
• ai sensi dell’art. 15 dell'RGPD, il diritto di ottenere informazioni, nella misura ivi indicata, sui Suoi dati personali che sono sottoposti a trattamento da parte nostra;
• ai sensi dell’art. 16 dell'RGPD, il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali non corretti o l’integrazione dei dati personali incompleti da noi archiviati;
• ai sensi dell’art. 17 dell'RGPD, il diritto alla cancellazione dei Suoi dati personali da noi archiviati, salvo che sussistano motivi a un trattamento prolungato:
- ai fini dell’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
- ai fini dell’adempimento di un obbligo di legge;
- per motivi d’interesse pubblico;
- per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
• ai sensi dell’art. 18 dell'RGPD, il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali se
- si contesta l’esattezza dei dati;
- il trattamento è illecito ma Lei comunque rifiuta la sua cancellazione;
- per il caso che, sebbene non ne abbiamo più bisogno, i dati personali si rivelino comunque necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un Suo diritto in sede giudiziaria;
- Lei si oppone al trattamento ai sensi dell’art. 21 dell'RGPD;
• ai sensi dell’art. 20 dell'RGPD, il diritto di ricevere i dati personali che La riguardano, forniti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ovvero il diritto che i dati saranno trasmessi a un altro titolare del trattamento;
• ai sensi dell’art. 77 dell'RGPD, il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo. Generalmente è possibile rivolgersi a tal fine all’autorità di controllo del Suo luogo di abituale dimora o del Suo posto di lavoro o del luogo in cui la nostra azienda ha la sede.
Per domande che riguardano la raccolta, il trattamento o l’utilizzo dei dati personali che La riguardano, il diritto di accesso, il diritto alla rettifica, la limitazione del trattamento o la cancellazione dei dati nonché per domande relative alla revoca di un consenso espresso o per opporsi a un determinato utilizzo dei dati, La preghiamo di rivolgersi ai dati di contatto per cui rinviamo alle nostre informazioni legali.

Responsabile della protezione dei dati
SaphirIT GmbH, Geschäftsführer Rechtsanwalt Frank W. Stroot Datenschutzbeauftragter (TÜV)
Sutthauser Straße 285
49080 Osnabrück
Germania
Tel +49 541 60079296 Fax +49 541 60079297
datenschutz@saphirit.de | www.saphirit.de
 

Diritto di opposizione
Nella misura in cui trattiamo i Suoi dati personali, come sopra descritto, per proteggere i nostri interessi legittimi, che nel caso in cui questi risultino prevalenti nel contesto di un bilanciamento di interessi, Lei può opporsi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se i dati vengono trattati per finalità di marketing diretto, Lei può esercitare questo diritto in qualsiasi momento, nelle modalità sopra descritte. Qualora il trattamento avvenga per altri motivi, il Suo diritto di opposizione è limitato solamente ai casi che sono giustificati da motivi inerenti alla Sua situazione particolare.

Dopo aver esercitato il Suo diritto di opposizione, i Suoi dati personali non verranno più trattati per tali finalità, a meno che non possiamo dimostrare che vi sussistono dei motivi imperativi meritevoli di tutela che legittimano un trattamento, motivi che prevalgono sui Suoi diritti, sui Suoi interessi e sulle Sue libertà, o se il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere delle pretese e azioni legali.

Ciò non si applica se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. In tal caso, i Suoi dati personali non saranno più trattati per le predette finalità.

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